KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ – MUD MARKS
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Mud Marks tarafından, www.mudmarks.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamaları içermektedir.
1. VERİ SORUMLUSU
Mud Marks
Adres: Sakarya Mahallesi, Mantar Sokak No:11, 17200 Biga / Çanakkale
Telefon: +90 541 147 22 09
E-posta: [email protected]
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
- Sipariş ve Ödeme Bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş geçmişi, talepler, destek kayıtları)
- Kargo ve Teslimat Bilgileri
- IP adresi, çerez (cookie) verileri, cihaz bilgileri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
- Siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri taleplerinin, iade ve değişim işlemlerinin yönetilmesi
- Müşteri hesap kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmişse)
- Site'nin güvenliğinin sağlanması, hata takibi ve teknik süreçler
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR
Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
- Kargo şirketleri (teslimat için)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet alınan altyapı sağlayıcıları
5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler;
- Site üzerinden oluşturulan siparişlerde,
- Üyelik ve iletişim formlarında,
- Canlı destek ve e-posta iletişimlerinde,
- Çerezler (cookies) ve dijital analiz araçlarıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş süreçleri)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Açık rıza verilmesi (ticari ileti izinleri, pazarlama faaliyetleri)
- Meşru menfaat kapsamında veri işleme
7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme taleplerinin paylaşım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
8. BAŞVURU YÖNTEMLERİ
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun şekilde aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Sakarya Mahallesi, Mantar Sokak No:11, 17200 Biga / Çanakkale
9. YÜRÜRLÜK
İşbu Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Mud Marks, gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.